【每个业主都可以是群主】神盘阿那亚操盘手马寅的26个现场金句word免费下载 感受的意思是什么

2019-06-08  阅读 198 次

【每个业主都可以是群主】神盘阿那亚操盘手马寅的26个现场金句word免费下载 感受的意思是什么

【每个业主都可以是群主】神盘阿那亚操盘手马寅的个现场金句月日,地产创新研习社第四场演讲在深圳震撼开讲。 上午品完保利地产副总经理余英饱含真知灼见的智慧金句,下午我们跟随神盘阿那亚操盘手马寅去探密地产社群的情怀经营之道。

、阿那亚是个带有度假属性的社区,过去这种项目不好做,就是度假和社区的关系处理不好。

如果偏重度假,一定是单次高消费,季节性消费。 如果偏重社区,就要考虑业主是否常来,是否长住,人数是否足够。

我们真正在这方面有突破,也是想清楚两者的平衡关系和成长关系之后,年,我们提出了“始于度假,终于社区”的主张。 这里面包含着深层的逻辑关系,既然目标是终于社区,就要以终为始,设计整个服务体系时,一定是业主优先。

只有业主满意了,才能常来常住,也一定会呼朋引伴,整个服务体系才能运转起来。

、我们不打算按照过去房地产和一些度假区的做法,去挣“快钱”。

在这个快时代,我们宁愿慢一点,细水长流。 我们的战略是从房地产转型为服务业,我们是主动选择了赚服务业的“慢钱”,不赚房地产的“快钱”。

、既然服务是阿那亚的商业模式,那么衡量我们服务好不好,产品对不对,就两条标准:一是,是否增进了人与人之间的亲密关系二是,是否带给每一个客户以美好体验。 买房只是我们构建关系和提供服务的开始。 、房地产作为一种特殊的商品,因其使用周期超长,生产者与消费者之间本应该很容易建立起一种强关系。 只不过,过去大多数房地产业从业者,都把卖出房子的一瞬间视为关系的终结,这才导致本应有的优势反而转为劣势。

业界也并非没有探索者,优秀如万科、绿城这样的企业,之所以因物业服务而闻名,就是因为在建立关系、延续关系、深化关系方面,做出了很多探索和实践。 今天我们与客户建立关系和深化关系,有了更便捷的工具、也有了更新的理念,理应做更多的探索,阿那亚社群就是在这样的背景下诞生的。

、建立社群的初衷就是能够直接、快速的了解业主的问题,有效帮助业主解决问题,我的要求是,分钟内必须在线上回应业主问题,半小时给出解决方案。

没有想到,我们的真诚换来了业主的善意,以美好回应美好,阿那亚的业主群很快壮大起来了。 一开始还是我们组织,后来就自生长了。

、阿那亚,在开始营造之初,就提出了自己的目标,这就是要建设一个海边的乌托邦和桃花源。

乌托邦和桃花源其实是一个符号,代表着我们对美好生活的向往和追寻,正是因为提出了这样的目标,怀有类似情怀的人群才会慢慢相聚在海边,规模越来越大。

、我们的客户是一群什么样的人他们是超级专业人士,他们在中国的产业链上游,新兴的行业,朝阳行业。 他们对未来非常自信,敢消费,热爱生活,善于生活。

他们价值观趋同,生活方式趋同,审美趋同,即便不在此处,也在别的地方成为朋友。

所以,阿那亚的任务就是把他们找出来,想办法建立连接,然后他们自己就会互动起来,真正实现自由人的自由联合!、当这群人联合在一起组成社群,其实也是倒逼我们的内容生产能力。 也许是杂志,也许是微信,也许是一场讲座,也许是一个音乐会,也许是一场话剧。

总之,维系社群的活力,就需要源源不断的精神产品的供给,这种精神产品既需要我们主动提供,也需要业主们共同创造。 、当下的中国是一个没有社会的国家,一头是政府,无处不在,无所不能,一头是单个的原子人,缺乏必要的安全感和归属感。 中国要有美好的未来,重建社会,重建基层是必需的,社区是一个比较现实的起点,社群是一个好的开端。

阿那亚的社区和社群文化,不是开发商赋予的,而是一群对的人,在对的时间,对的地方演化出来的,一大家一起共建,一起活出来的。

、我们的社区义工服务团,大家在看到海边有访客丢弃垃圾之后,利用清晨和日暮的时间,自发组织起来去海边捡拾垃圾。

我认为,只有社会精英们从自我做起,让大家在保持自我独立和自由的基础上,学会过公共生活,社群生活,中国的未来才真正有希望。 、如果把社群营造看做是滚雪球的话,那么价值观就是这个雪球的内核。 只有稳定的价值观,才能搭建起稳定的社群,价值观是一个社群之魂。

、“人生可以更美”是阿那亚的价值主张,是“人生可以更美”,而不是“开启美好人生”,前者是阿那亚的三观的一种集中表达,后者是一种承诺和自夸。

每个人的人生,只能是属于他自己的问题,也只能由他自己去求解。 没有谁能给别人一个美好的人生,上帝也不能。 美好的人生,只能是自己活出来。

阿那亚的转型之旅,就是自我的成长之旅,也是也业主们活出精彩人生之旅。

、阿那亚社群有一个很好的传统就是全民参加,人人都是群主的社群才是好社群。 任何事情都可以拿来讨论,任何人都可以参与发表意见,但都是针对公共问题进行理性和建设性的发言,形成了很好的氛围。

、任何产品和服务,都输出价值观。

房地产更是一个典型的集大成者。 过去十年,那些所谓的高档住宅输出什么样的价值观看看那些房地产广告我们就知道了,无非就是“富贵逼人”四个字,这背后的价值观无非就是权力崇拜、金钱崇拜、物质至上,消费主义,占有以及更多的占有,炫耀以及更好的炫耀。 、阿那亚提供了一个契机,让我们在北中国最美的海边重建一种互助、友善、包容的邻里关系。

说到底,中国人是离不开温情脉脉的邻里关系的,唯有如此,我们的心才可定,身才能安。 通过社群和社区,我们其实是在走向一条回归的道路,这就是从家到家乡的那条路。 、仪式感对人生的成长非常重要,因为这反应了一个人对待人生的态度。

我们给孩子办演出、办成人礼,并希望通过这些活动,让孩子很早就能以郑重的态度对待人生的每一个重要阶段。

通过这些仪式感的活动,其实也是促进了家人之间的情感。 、海边图书馆。 这里不但可以看书,还是阿那亚最佳的观海之处,不管外边狂风大作还是雨雪交加,在这里,你一年四季任何时候都可以安安静静以最舒服的姿态看海、发呆、沉思或者冥想。

它就是一个阿那亚所独有的精神空间。 、阿那亚带有强烈的度假属性,但其终极目标是成为中国最具活力的未来型社区,人们可以在此诗意的栖居,实现美好人生。 所以我们在开发产品时,摒弃了过去物质主义、产品主义的潮流,回到符合人性的,最为质朴的功能上,注重居住着的体验,并在此基础上,构建起亲密温暖的邻里关系。

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